The Olive Retreat Privacy Policy

1. Information Collected:
TheOliveRetreat may collect personal information, such as names, email addresses, and phone numbers, when users make inquiries or bookings on our website.

2. Purpose of Data Collection:
We collect user data for the sole purpose of providing and improving our luxury villa rental services. This includes communication with users, processing bookings, and enhancing the overall user experience.

3. Cookies and Tracking Technologies:
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4. Third-Party Services:
We may use third-party services, such as analytics tools and payment processors. Users are encouraged to review the privacy policies of these third parties.

5. Data Security Measures:
TheOliveRetreat employs industry-standard security measures to protect user data. jedoch, no method of transmission over the internet or electronic storage is 100% secure.

6. User Rights:
Users have the right to access, Korrekt, or delete their personal information. Requests can be made by contacting us at [insert contact email/phone].

7. Data Sharing:
User data is not shared with third parties without explicit consent, except as required by law.

8. Policy Updates:
This privacy policy is subject to periodic updates. Users will be notified of any changes on our website.

9. Contact Information:
For questions or concerns regarding this privacy policy, users can contact TheOliveRetreat at info@theoliveretreat.com.

10. Legal Requirements:
TheOliveRetreat operates in compliance with relevant data protection laws and regulations.

By using our website, you agree to the terms outlined in this privacy policy.

Bedingungen & Bedingungen

  • Mindestaufenthalt 5-7 Nächte, je nach Saison.
  • Einchecken nach 17:00 - Check-out um 10:00.
  • Die Anzahl der Gäste wird zum Zeitpunkt der Reservierung festgelegt, Alle zusätzlichen Gäste werden entsprechend berechnet.
  • 40% Eine Anzahlung der gesamten Unterkunftskosten ist erforderlich, um die Reservierung per Banküberweisung zu bestätigen.
  • 60% Der Gesamtbetrag ist innerhalb von zu zahlen 4 Wochen vor Anreise per Banküberweisung.
  • Für Reservierungen in weniger als 30 Tage vor Anreise, Gesamtzahlung erforderlich (nicht rückzahlbar).
  • Stornierungen vorgenommen 60 Tage vor Anreise erhalten 50% des gezahlten Gesamtbetrags / 59-30 Tage 20% / weniger als 29 Tage keine Rückerstattung.
  • Gewährleistung von 3.000 bei der Ankunft in der Villa in bar oder per Banküberweisung zu zahlen. Der Betrag wird beim Check-out und nach Überprüfung des Villa Managers, dass während des Aufenthalts der Gäste keine Schäden aufgetreten sind, vollständig zurückerstattet.
  • Alle Preise gelten in Euro und können sich jederzeit ändern.

Wir haben folgende Hausordnung aufgestellt, zusammen mit angemessenen Hygieneprotokollen, Sicherheitsmethoden und Betriebsverfahren, die das Wohlbefinden unserer Gäste während ihres Aufenthalts bei uns gewährleisten.

  • Auffällige Platzierung von Händedesinfektionsmitteln.

  • Wichtige persönliche Sicherheitsinformationen für die Sicherheit der Gäste in unserer Villa.

  • Verdoppeln Sie unser Reinigungsteam mit einem professionellen Desinfektionsteam am selben Tag der Ankunft der Gäste.

  • Kauf von Desinfektionsmaterialien zur Abtötung von Covid-19.

  • Auch Kindergarten & Alle Spielzeuge und Poolmaterialien werden in den Desinfektionsprozess einbezogen. Gleiches gilt für die Terrassenstühle und Tische.

  • Täglich spezifisches All Room & Besprühen des Wohnbereichs mit zertifizierter Anti-Covid-19-Lösung( in- & draussen).

  • Wir stellen unseren Gästen beim Verlassen unserer Räumlichkeiten Gesichtsmasken und Handschuhe zur Verfügung.

  • Wir raten unseren Gästen, den Abstand zu zweit einzuhalten (2) Meter beim Verlassen des Geländes.

Wir erhalten, sammeln und speichern alle Informationen, die Sie auf unserer Website eingeben oder uns auf andere Weise zur Verfügung stellen. In Ergänzung, wir erheben das Internetprotokoll (IP) Adresse, die verwendet wird, um Ihren Computer mit dem Internet zu verbinden. Wir können Software-Tools verwenden, um Sitzungsinformationen zu messen und zu sammeln, einschließlich Seitenantwortzeiten, Besuchsdauer bestimmter Seiten, Informationen zur Seiteninteraktion, und Methoden, die verwendet werden, um die Seite zu verlassen. Wir sammeln auch personenbezogene Daten (inklusive Namen, Email), Bemerkungen, Rückmeldung, Produktrezensionen, Empfehlungen, und persönliches Profil.

Wenn Sie eine Transaktion auf unserer Website durchführen, als Teil des Prozesses, Wir erfassen persönliche Informationen, die Sie uns geben, wie z. B. Ihren Namen, Adresse und E-Mail-Adresse. Ihre personenbezogenen Daten werden nur für die oben genannten spezifischen Zwecke verwendet.

Wir erfassen solche nicht personenbezogenen und personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke: Um die Dienste bereitzustellen und zu betreiben; Um unseren Benutzern fortlaufende Kundenunterstützung und technischen Support zu bieten; Um unsere Besucher und Benutzer mit allgemeinen oder personalisierten dienstbezogenen Mitteilungen und Werbebotschaften kontaktieren zu können; Um aggregierte statistische Daten und andere aggregierte und/oder abgeleitete nicht personenbezogene Daten zu erstellen, die wir oder unsere Geschäftspartner verwenden können, um unsere jeweiligen Dienste bereitzustellen und zu verbessern; Zur Einhaltung aller geltenden Gesetze und Vorschriften.

Wir können Sie kontaktieren, um Sie bezüglich Ihres Kontos zu benachrichtigen, um Probleme mit Ihrem Konto zu beheben, um einen Streit zu lösen, um geschuldete Gebühren oder Gelder einzuziehen, um Ihre Meinung durch Umfragen oder Fragebögen abzufragen, um Updates über unser Unternehmen zu senden, oder wie anderweitig erforderlich, um Sie zu kontaktieren, um unsere Nutzungsvereinbarung durchzusetzen, geltende nationale Gesetze, und jede Vereinbarung, die wir mit Ihnen haben. Zu diesen Zwecken können wir Sie per E-Mail kontaktieren, Telefon, Textnachrichten, und Post.

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